1. الأهلية
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر.
- يجب أن يكون هدفك من الاستخدام هو التعارف بنية الزواج فقط.
- حساب واحد لكل شخص، برقم هاتف تملكه.
- لا يحق لمن سبق حظره نهائيًا إنشاء حساب جديد بأي وسيلة.
2. الحساب والتوثيق
تلتزم بأن تكون كل إجاباتك وصورك صحيحة وحديثة وتخصك أنت. التوثيق بالفيديو الحي والسيلفي إجباري قبل إرسال أو استقبال طلبات التعارف، ويخضع لمراجعة بشرية يحق لنا معها قبول الطلب أو رفضه مع ذكر السبب.
أي تغيير في صورك يُسقط علامة التوثيق تلقائيًا حتى تطلب توثيقًا جديدًا ويُعتمد.
3. السلوك المقبول
تلتزم بقواعد المجتمع، وأهمها:
- عدم مشاركة رقم الهاتف أو أي حساب على تطبيق آخر أو رابط أو بريد إلكتروني، بأي شكل: كتابة أو صورة أو صوت.
- عدم استخدام الألفاظ الخارجة أو التحرش أو الصور غير اللائقة.
- عدم الاحتيال أو طلب المال أو الترويج لأي منتج أو خدمة.
- عدم انتحال شخصية الغير أو استخدام صور لا تخصك.
4. الإشراف والعقوبات
تُفحص الرسائل والمحتوى آليًا، وتراجع البلاغات بشريًا. تتدرج العقوبات كالتالي:
- المخالفة الأولى: لا تُرسل الرسالة ويظهر تحذير واضح.
- المخالفة الثانية: لا تُرسل ويظهر تحذير أخير ويُبلَّغ المشرفون.
- المخالفة الثالثة: إيقاف تلقائي للحساب حتى المراجعة البشرية.
- قرار المشرف: رفع الإيقاف، أو إيقاف لمدة محددة، أو حظر نهائي.
الحظر النهائي يشمل الحساب والجهاز بالكامل ورقم الهاتف، ولا يمكن معه إنشاء حساب جديد من نفس الجهاز أو الرقم. نحتفظ بالحق في الحظر الفوري دون تدرج في الحالات الجسيمة مثل الاحتيال أو أي محتوى يتعلق بالقاصرين.
باستخدامك الخدمة توافق على أنه يحق لإدارة ميثاق، لحماية المستخدمين وتطبيق القواعد، الاطلاع على صور الملفات الشخصية (بما فيها الصور غير الظاهرة للآخرين أو قيد الفحص) وعلى المحادثات بكامل محتواها من نصوص وصور ورسائل صوتية، بما فيها المحادثات المنتهية والرسائل المحجوبة. يكون ذلك عند وجود بلاغ أو اشتباه في مخالفة أو احتيال أو خطر على سلامة أحد، أو للتحقق من الالتزام بالقواعد. يقتصر هذا الاطلاع على إدارة ميثاق وفريق مخوّل بالحد الأدنى من الصلاحيات، ويُسجَّل كل اطلاع في سجل تدقيق غير قابل للحذف يوضح من اطّلع، ومتى، وعلى أي محتوى.
5. طبيعة الخدمة
- الطلبات اليومية وعدد المحادثات المفتوحة ومدة صلاحية الطلبات محدودة بقيم نحددها ونعلنها داخل التطبيق.
- مؤشر التوافق هو نسبة الاتفاق في الإجابات مع الأولويات، وليس ضمانًا لنجاح أي علاقة.
- ميثاق وسيط للتعارف فقط. لا نتحقق من الحالة الاجتماعية أو الدينية أو المالية لأي مستخدم، ولسنا طرفًا في أي اتفاق أو لقاء أو زواج.
- ننصح بشدة بإشراك الأسرة عند الانتقال لخطوة رسمية، وعدم إرسال أي مبالغ مالية لأي مستخدم.
6. الرسوم
ميثاق مجاني بالكامل حاليًا. إذا أطلقنا اشتراكات مستقبلًا فستُعرض أسعارها ومزاياها بوضوح قبل أي دفع، ولن تكون مزايا الأمان والخصوصية والحظر والإبلاغ وقبول الطلبات مدفوعة أبدًا.
7. المحتوى والملكية
تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستخدامه داخل الخدمة فقط بغرض تشغيلها وحمايتها. العلامة التجارية «ميثاق» والتطبيق وتصميمه مملوكة لنا.
8. إنهاء الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو الموقع. يحق لنا إيقاف أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو قواعد المجتمع، مع الاحتفاظ بالسجلات اللازمة وفق سياسة الخصوصية.
9. حدود المسؤولية
نبذل جهدًا كبيرًا لحماية المستخدمين، لكن لا يوجد نظام يمنع كل إساءة بنسبة 100%. لا نتحمل المسؤولية عن تصرفات المستخدمين داخل الخدمة أو خارجها، وتُقدَّم الخدمة «كما هي» في حدود ما يسمح به القانون.
10. التعديلات والقانون الحاكم
قد نعدّل هذه الشروط ونعلمك بالتعديلات الجوهرية داخل التطبيق قبل سريانها. يحدد القانون الحاكم وجهة الاختصاص في النسخة النهائية المعتمدة من هذه الشروط.